Política de Contacto

1. Introducción

Esta política de contacto define cómo los usuarios pueden interactuar con nuestro equipo de soporte para resolver dudas, incidencias o solicitudes relacionadas con productos y servicios.

2. Medios de contacto

• Teléfono: +1(229)235-5743

• Correo electrónico: aftersalesteam@urbanburl.com

• Dirección: 253 SUNDERLAND WAY, STOCKBRIDGE, GA, 30281, US

3. Horario de atención

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, 8:00–12:30 y 14:00–17:00 (CET).
Respondemos consultas en el menor tiempo posible, priorizando casos urgentes.

4. Recomendaciones al contactar

Incluya siempre número de pedido, datos de contacto y descripción clara de su solicitud, para asegurar una respuesta rápida y precisa.

5. Limitación de responsabilidad

Aunque nos comprometemos a brindar asistencia de calidad, no somos responsables de demoras causadas por problemas externos, como servicios de correo o telecomunicaciones.